Договор публичной оферты

ИП Субботина Е.А., ИНН 781415167288
Гостевой комплекс EDER Vuoksa
Фактический адрес:
188765, Ленинградская область, Приозерский район, п.Мельниково, ул. Ленинградская, д.54

Телефон: +7(812)999-99-21

Настоящий документ является официальной публичной офертой и содержит все существенные условия договора. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и значащих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких – либо изъятий или ограничений.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
●Гостевой комплекс EDER Vuoksa в лице ИП Субботиной Е.А., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому и юридическому лицу, именуемому
в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий Договор-оферту на предоставление Заказчику информационных услуг об условиях бронирования, аренды и проживания, услуг
по предоставлению в аренду коттеджей, домов, помещений и иных дополнительных услуг
на условиях данной оферты и в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте
(далее – Договор).
●В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
(далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, осуществляющее эти действия, производит акцепт этой оферты и становится Заказчиком. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (статья 438 ГК РФ).
●Настоящая публичная оферта на оказание услуг заключается в особом порядке, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ
и является равносильным договору, подписанному сторонами.
●Текст настоящего Договора размещен на сайте https://edervuoksa.ru/.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
●Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Заказчику информационных услуг об условиях бронирования, аренды и проживания, услуг
по предоставлению в аренду домов и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты
и в соответствии с тарифами, которое заключается посредством полного
и безоговорочного Акцепта Оферты.
●Акцепт - это совершение лицом действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в данном случае – уплата соответствующей суммы.
●Заказчик - юридическое лицо, а также любое дееспособное физическое лицо, возрастом не менее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе осуществлять бронирование и оплату услуг на сайте https://edervuoksa.ru/ либо иным другим путем, заключивший с Исполнителем договор путем полного и безоговорочного акцепта настоящей Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, исключительно для личных нужд.
●Исполнитель - ИП Субботина Елена Александровна.
●Сайт - общедоступный информационный ресурс в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», принадлежащий Исполнителю и/или его аффилированным лицам и расположенный по адресу: https://edervuoksa.ru/ (далее - Сайт).
●Информационные услуги - это услуги, предоставленные Исполнителем Заказчику, включающие в себя рекламные услуги и информирование об условиях аренды, бронирования, проживания
в коттеджах, домах или помещениях, а также резервирование объекта бронирования в системе. Информационные услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, без замечаний
и надлежащем качестве в момент осуществления акцепта настоящей Оферты. Взыскание стоимости информационных услуг производится Исполнителем в случае отказа или несвоевременного отказа от бронирования (в зависимости от тарифа, по которому осуществлялось бронирование), опоздания или не заезда Заказчика. Информационные услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в случае проживания Заказчика весь период согласованных дат.
●Дополнительные услуги - услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя. Исполнитель оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем цен на дополнительные услуги, указанные в прейскуранте, имеющемся у администратора, а также
в публичном доступе на Сайте. Заказчик и его гости самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
●Система бронирования - комплекс программных и непрограммных сервисов Исполнителя для предоставления информационных услуг, через сеть Интернет, а также с помощью сотрудников Исполнителя по телефону или иными способами, указанными на Сайте.
●Прейскурант - систематизированный перечень комплекса информационных и сопутствующих услуг, оказываемых Исполнителем и им утвержденный, с их описанием, указанием цены.
●Гарантированное бронирование - совокупность действий Заказчика, в результате которых последним был оформлен заказ, в соответствии с условиями Договора на получение услуг Исполнителя, выбранных на Сайте, или иным другим путем, в рамках которых Заказчик внес полную стоимость (100%) всего периода проживания или полную стоимость первых суток проживания согласно прейскуранту Исполнителя, в зависимости от тарифа. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком (получателем услуг) уведомления, содержащего сведения о наименовании Исполнителя, заказчике (получателе услуг), категории (виде) заказанного объекта и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания, а также иные сведения, определяемые исполнителем.
●Возвратное бронирование (тариф «Комфортный») - вид бронирования, предусматривающий
в случае отказа от бронирования до 15:00 дня заезда, полный возврат внесенных при бронировании денежных средств за вычетом расходов, предусмотренных настоящим Договором. При этом возврат внесенных при бронировании денежных средств возможен при условии отсутствия факта заезда Исполнителя. В случае несвоевренного уведомления об отказе
от договора (после 15:00 дня заезда), отказа от бронирования, опоздания или незаезда Заказчика, с него взимается полная сумма, оплаченная им при бронировании, за исключением случаев вынужденного отказа, предусмотренных пунктом 5.4 Договора.
●Невозвратное бронирование (тариф «С завтраком) - вид бронирования, предусматривающий удержание Исполнителем уплаченной ему платы в полном объеме при отказе от бронирования
в любое время после осуществления бронирования или незаселении Заказчика в коттедж, дом или помещение в день заезда в соответствии с осуществленным бронированием.
●«Подарочный сертификат» - именной документ (на предъявителя), выпускаемый в форме, устанавливаемой Исполнителем, содержащий индивидуальные уникальные реквизиты, удостоверяющий факт внесения Исполнителю денежных средств (предоплаты/аванса за Услугу Исполнителя), подтверждающий право его владельца в течение срока действия Подарочного сертификата приобрести Услугу по ценам, действующим на дату приобретения Услуги, с зачетом в цену Услуги номинала Подарочного сертификата.
●«Номинал Подарочного сертификата» - денежные средства, которые Заказчик внес Исполнителю в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного сертификата, являющееся предоплатой за Услугу, которую Заказчик (держатель) намеревается приобрести
в будущем.
●«Срок действия Подарочного сертификата» - период времени, начинающийся со дня приобретения Заказчиком Подарочного сертификата длительностью 6 месяцев, в течение которого его Номинал может быть зачтен при оплате Услуг, приобретаемых у Исполнителя.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику информационных услуг
об условиях бронирования, аренды и проживания, услуг по предоставлению в аренду домов и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты и в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте.
1.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
1.3. Исполнителем применяется гарантированное бронирование – при этом Заказчик оплачивает 100% стоимости всего периода проживания или 100% стоимости первых суток проживания (в зависимости
от тарифа).
1.4. Бронирование услуг аренды производится Исполнителем на основании онлайн бронирования или
по телефону +7(921)9999921 (в т.ч. с использованием мессенджеров). Заявка должна содержать сведения
о количестве и наименовании бронируемых домов, количестве гостей, контактные данные Заказчика (имя и фамилия, номер телефона, e-mail), даты заезда и выезда Заказчика.
1.5. Заказчик дает согласие на списание Исполнителем или по его поручению привлеченным его агентом (платежной системой) денежных средств с любой привязанной банковской карты Заказчика (или из суммы залога/депозита) в счет погашения любых платежей, предусмотренных Договором в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Заказчика, в том числе, таким образом списываются суммы за предоставление информационных услуг, штрафы, пени, убытки, расходы и издержки Исполнителя, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
1.6. Исполнитель вправе отказать в заключении договора, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные дома и иные объекты, соответствующие требованиям заявки.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Заказчик, ознакомившись с прейскурантом и условиями предоставления информационных услуг, направляет Исполнителю Заявку в форме онлайн бронирования или по телефону (в т.ч. с использованием мессенджеров): +7(921)9999921. При этом Заказчик несет полную ответственность за указанные данные при оформлении Заявки. Заказчик при этом осознает и принимает на себя ответственность, которая может последовать при изменении условий Заявки (отказ от неё, изменение сроков, личности Заказчика), и как следствие – отказ Исполнителя от своих обязательств по данному Договору. Изменение в Заявку Заказчик может внести только после согласования с Исполнителем.
2.2. Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем услуги согласно разделу 3 настоящего Договора.
2.3. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя условия договора-оферты считаются заключенными.
2.4. Сроки предоставления Исполнителем услуг, оказываемых Заказчику, зависят от содержания конкретной заявки.
2.5. Размещение Заказчика в доме или помещении производится с 15:00.
2.6. Временем (расчетным часом), установленным для выезда Заказчика, является 12:00.
2.7. Плата за проживание в доме или помещении взимается в соответствии с установленной системой расчетного часа – 15:00 часов текущих суток по местному времени.
2.8. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается в полном размере независимо от расчетного часа.
2.9. Вход в забронированные дома и иные помещения осуществляется с помощью ключа, который выдаётся Заказчику, после внесения последним 100% оплаты и подписания необходимых документов при заселении.

3. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА
3.1. Дома или помещения предоставляются Исполнителем по утвержденным возвратным и невозвратным тарифам, опубликованным на Сайте. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления новых расценок в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая стоимость услуг не может распространяться на услуги, ранее оплаченные Заказчиком в соответствии с Договором.
3.2. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ. Исполнитель принимает наличную
и безналичную формы оплаты. Датой оплаты Стороны признают дату зачисления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.3. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Заказчиком
и соответствующими организациями.
3.4. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
3.5. В случае, если число лиц, проживающих в доме или помещении меньше числа лиц, указанных при бронировании, перерасчет стоимости не производится, и Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
4.1.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего договора-оферты приложений
к нему.
4.1.2. По собственному усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные услуги Заказчика.
4.1.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем
в соответствии с настоящим Договором.
4.1.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
4.1.5. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает гарантии и/или какие-либо иные обязательства, предусмотренные Договором и/или иных прав третьих лиц. При этом Исполнитель имеет право удержать из суммы предоплаты неустойку в счет оплаты за нарушение условий настоящего Договора. Помимо неустойки, указанной в настоящем пункте Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы, причиненные действиями или бездействиями Заказчика.
4.1.6. Аннулировать бронирование в случае незаезда Заказчика по состоянию на 06:00 часов дня следующего после предполагаемого дня заезда по соответствующему бронированию без возврата Заказчику оплаченных при бронировании денежных средств за проживание не зависимо от типа тарифа, который применен Заказчиком при бронировании.
4.1.7. В случае нарушение правил общественного порядка (в том числе нарушение тишины после 21:30), санитарной и пожарной безопасности, оскорбление администратора, обслуживающего персонала или других отдыхающих, Исполнитель вправе выселить нарушителей данных правил, при этом дом или помещение освобождается в течение часа. Если гости отказываются покинуть дом или помещение, Исполнитель вправе отключить дом, помещение от энерго- и водоснабжения и вызвать сотрудников полиции. Деньги за оставшееся время проживания не возвращаются.
4.1.8. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.
4.1.9. Производить списание Исполнителем или по его поручению привлеченным его агентом (платежной системой) денежных средств с любой привязанной банковской карты Заказчика (или удерживать из суммы залога/депозита) в счет погашения любых платежей, предусмотренных Договором в без акцептном порядке, без получения дополнительного согласия Заказчика, в том числе, таким образом списываются суммы за предоставление услуг, штрафы, пени, убытки, расходы и издержки Исполнителя, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
4.2.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию для оформления заказа.
4.2.2. Согласно статье 6 Федерального Закона РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления соответствующих услуг, идентификации Заказчика и заключения Договора. Исполнитель обязуется ни при каких условиях не использовать личные данные Заказчика для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к услугам, оказываемых Исполнителем.
4.2.3. Принять оплату услуг от Заказчика (акцепт настоящей оферты).
4.2.4. Своевременно реагировать на объективные просьбы Заказчика.
4.2.5. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями Оферты.
4.2.6. Выдать Заказчику документы о стоимости, способах оплаты и сроках оказываемых услуг.
4.2.7. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предоставить информацию о бронировании на альтернативных условиях.

4.3. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
4.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по Договору в срок и с надлежащим качеством.
4.3.2. Отказаться от услуг Исполнителя на условия предусмотренных настоящем Договором.
4.3.3. Заказчик не вправе требовать возврата части или полностью уплаченных денежных средств, если услуги были использованы не полностью и\или частично по инициативе самого Заказчика по причинам, независящим от Исполнителя.

4.4. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
4.4.1. В случае согласия с условиями настоящей Оферты, оплатить услуги Исполнителя в сроки
и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.4.2. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа посредством технических возможностей Сайта Исполнителя.
4.4.3. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. При оплате банковской картой, во избежание недоразумений, она должна принадлежать Заказчику. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право аннулировать бронирование.
4.4.4. Ознакомиться с Правилами проживания в Гостевом комплексе EDER Vuoksa (далее – Правила проживания) и неукоснительно их выполнять. В случае несоблюдения Заказчиком данного условия, вступает в силу п. 4.1.5. настоящего Договора.
4.4.5. Осмотреть дом или помещение в течение 15 минут с момента заселения и сообщить о выявленных поломках и недостатках. По прошествии 15 минут дом или помещение считается принятым для проживания без недостатков.
4.4.6. Не допускать переоборудования, переделок имущества (Приложение № 2 к Договору), находящегося в доме или помещении и на прилегающем земельном участке.
4.4.7. Не поджигать какие-либо средства (свечи, бенгальские огни, фейерверки и т. п.) в доме или помещении и на прилегающей территории. Не использовать фейерверки, салюты без согласования
с администрацией. В случае нарушения данного правила Заказчик обязуется оплатить штраф в размере
5 000 (пять тысяч) рублей.
4.4.8. Курить строго в специально отведенных местах.
4.4.9. Если при сдаче арендуемого помещения Исполнитель обнаружит отсутствие части своего имущества и/или его порчу, то Заказчик оплачивает стоимость нанесенного ущерба согласно действующему прейскуранту, утвержденным Исполнителем. При отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба. В возмещение ущерба включаются необходимые транспортные расходы, понесенные Исполнителем и время простоя дома или помещения при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему гостю).
4.4.10. Соблюдать тишину в установленное время суток (не кричать, не включать громко музыку и так далее).
4.4.11. Заказчик не должен мешать отдыху других посетителей, вне зависимости от времени суток.
4.4.12. Нести ответственность за действия приглашенных к себе посетителей.
4.4.13. Нести ответственность за материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов.
4.4.14. Соблюдать правила пожарной безопасности.
4.4.15. Не передавать посторонним лицам ключи от дома или помещения.
4.4.16. Полностью и безоговорочно соблюдать Правила проживания.
4.4.17. При заезде внести залог (депозит) в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, который возвращается Заказчику полностью или частично в зависимости от наличия фактов, обуславливающих необходимость удержания денежных средств по настоящему Договору.



5. ПОРЯДОК ОТКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. В случае отказа или несвоевременного отказа Заказчиком от бронирования (в зависимости от тарифа, по которому Заказчиком осуществлялось бронирование), незаезда Заказчика по состоянию на 06:00 часов дня, следующего после предполагаемого дня заезда по соответствующему бронированию, возврат денежных средств, оплаченных им при бронировании, не производится. При этом информационные услуги Заказчику считаются оказанными.
5.2. При возвратном бронировании (тариф «Комфортный) и неполучения от Заказчика информации
об отмене бронирования, Исполнитель ожидает Заказчика до 15:00 дня, в который должен состояться заезд Заказчика исходя из его бронирования, после чего бронирование аннулируется, возврат внесенных при бронировании средств не возвращается.
5.3. При невозвратном бронировании (тариф «С завтраком) и неполучения от Заказчика информации
об отмене бронирования, Исполнитель ожидает Заказчика до 06:00 утра следующего дня после предполагаемого дня заезда по соответствующему бронированию, после чего все услуги, предусмотренные соответствующим бронированием и настоящим Договором, считаются Заказчику оказанными на весь оплаченный период проживания.
5.4. В случае вынужденного отказа Заказчика от бронирования по возвратному и невозвратному тарифу не позднее, чем за 5 календарных дней до дня, в который должен состояться заезд Заказчика исходя из его бронирования, плата, уплаченная при бронировании, возвращается в полном объеме, если отказ от бронирования произошел по причине:
а) смерти члена семьи или близкого родственника Заказчика, что подтверждается документально;
б) введения режима чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации или в месте расположения средства размещения или в ином регионе, если это делает невозможным прибытие Заказчика в средство размещения или пребывания в нем;
в) призыва Заказчика или иных лиц, указанных в бронировании, на военную службу по мобилизации
в Вооруженные Силы Российской Федерации, или направление их на службу по контракту, заключенному в соответствии с пунктом 7 статьи 38 Федерального закона N 53-ФЗ, либо по контракту о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации.
Для целей настоящего пункта под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители
и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные
и неполнородные братья и сестры.
До момента предъявления документов, подтверждающих основания для вынужденного отказа
от Договора, Исполнитель вправе не исполнять обязательство по возврату внесенной платы. После предъявления таких документов Исполнитель обязан вернуть внесенную плату в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5.5. В случае досрочного выселения Заказчика в связи с нарушением им требований действующего законодательства, настоящего Договора, Правил проживания и иных правил EDER, плата, уплаченная им при бронировании и/или заселении, не возвращается.
5.6. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора (не связанное с виновными действия Заказчика) денежная сумма, внесенная Заказчиком в счет предоплаты, возвращается Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем во исполнение настоящего Договора. При этом Исполнитель удерживает плату за эквайринг в составе других фактических расходов при возврате денег за неоказанную услугу в размере 7%.
5.7. В случае неисполнения Заказчиком условий настоящего договора (полной или частичной неоплаты услуг, несоблюдения правил проживания в и иных условий настоящего договора), Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, без компенсации расходов Заказчика и потребовать от него компенсации убытков.
5.8. В случае досрочного выезда Заказчика ранее оплаченного срока проживания, по причинам
не зависящим от Исполнителя, денежные средства за оплаченные дни проживания не возвращаются
и признаются сторонами неустойкой, которая возмещается Заказчиком Исполнителю как штрафная санкция за нарушение условий Договора в части срока бронирования коттеджа, дома или помещения.
5.9. В случае задержки выезда Заказчика позднее срока расчетного часа, Исполнителем взимается плата за проживание в размере 3500 руб./час.
5.10. В случае задержки Заказчика более чем на 6 (шесть) часов, оплата производится по тарифному плану за сутки.
5.11. В случае возникновения у Заказчика права на возврат денежных средств, ему необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес: edervuoksa@gmail.com. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил услугу, в том числе и в соответствующую дату оказания услуг, то услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и ответственность за последствия в случае отказа от оказания Услуг (включая не заезд).
6.4. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в первый день заезда, а также несоблюдением Заказчиком требований миграционного законодательства РФ, в том числе отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов и, в результате этого, возможным не заселением.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относится состояние автодороги до территории, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора, отсутствие улова рыбы и т.д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
6.8. Исполнитель не несет ответственности за последствия действий или бездействий служб коммунального хозяйства. Исполнитель не несет ответственности за перебои (временное прекращение) и/или изменение параметров электро-, тепло-, водоснабжения и канализации, если это связано с аварией, ремонтом или техническим обслуживанием этих систем и сетей, а также по другим причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за ущерб любого рода, явившийся прямым или косвенным результатом таких перебоев (временного прекращения и/или изменения параметров) в работе какого-либо оборудования, включая его программное обеспечение.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за материальные ценности, хранимые/оставленные Заказчиком в арендуемых коттеджах, домах или помещениях.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за безопасность, жизнь и здоровье Заказчика и иных гостей в период нахождения их на территории Гостевого комплекса EDER Vuoksa.
6.9. Заказчик несет ответственность в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда в соответствии с настоящим Договором.
6.10. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Заказчиком в полном объеме, согласно тарифам Исполнителя и в соответствии с п. 4.4.9. настоящего Договора.
6.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств
по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами
по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которое Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
6.12. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно
(но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств.
6.13. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
6.14. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
6.15. Стороны настоящим выражают свое понимание, что Исполнитель не является собственником сдаваемых в аренду коттеджей, домов и помещений. Сайт, используемый Исполнителем, является площадкой для размещения информации об условиях аренды, бронирования, проживания, предложений аренды третьими лицами, которые единолично, без участия Исполнителя распоряжаются указанными объектами недвижимости.
6.16. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.17. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Заказчик, акцептируя настоящую Оферту, дает согласие на обработку его персональных данных,
а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе
с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ).
7.2. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Заказчика заключается в получении, систематизации, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Заказчика. Согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей Оферты, одной из сторон которого является субъект персональных данных – Заказчик.
7.3. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.
7.4. По окончанию оказания услуг аренды и иных дополнительных услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления акцепта и оформления заказа Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязанностей по настоящему Договору.
8.2. Заказчик вправе в любой̆ момент отказаться от Услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой̆ прекращение перед ним всех обязанностей̆ Исполнителя с момента такого отказа. Возврат денежных средств при этом не осуществляется.
8.3. Заказчик имеет право расторгнуть Договор в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
8.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Приложения к Договору являются обязательными. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
- Приложение № 1: Правила проживания в гостевом комплексе EDER Vuoksa
- Приложение № 2: Положение о подарочных сертификатах Гостевого комплекса EDER Vuoksa

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
Субботина Елена Александровна
ИНН 781415167288
Р/с 40802810955000415765
Наименование банка: ПАО Сбербанк
К/с 30101810500000000653
БИК 044030653
Адрес: 188765, Ленинградская область, Приозерский район, п.Мельниково
Телефон: +7 (921) 999-99-21
Электронная почта: edervuoksa@gmail.com

Приложение № 1

к Договору публичной оферты

Правила проживания в Гостевом комплексе EDER Vuoksa (далее – Правила проживания)
1. В целях обеспечения порядка и безопасности в EDER Vuoksa категорически запрещается:
1.1. Пользоваться в домах электрическими приборами, за исключением стандартного оборудования EDER Vuoksa;
1.2. Курить во всех помещениях EDER Vuoksa (в т.ч. электронные курительные устройства),
за исключением специально отведенных мест на территории;
1.3. Разведение костров на территории EDER Vuoksa (исключение – мангал, очаг, камин). Огонь и угли запрещено оставлять без присмотра. После завершения использования мангала, очага или камина необходимо затушить огонь и проверить, что все угли прогорели.
1.4. Выходить на лёд/купаться в реке и находиться на воде;
1.5. Хранить в доме легковоспламеняющиеся химические материалы, а также использовать источники открытого огня (в т.ч. восковые свечи, факелы и т.д.). Держать в непосредственной близости
от источников огня легковоспламеняющиеся материалы.
1.6. Проносить на территорию EDER Vuoksa оружие;
1.7. Переставлять и выносить мебель и иное имущество EDER Vuoksa;
1.8. Нарушать общепринятые нормы поведения, в т.ч. находиться на территории EDER Vuoksa
в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, либо под воздействием психоактивных веществ;
1.9. Проявлять агрессию или совершать действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц;
1.10. Причинять ущерб имуществу EDER Vuoksa;
1.11. Размещать в домах гостей после 21:00 без оплаты их пребывания в EDER Vuoksa;
1.12. Размещать в домах любых животных, кроме собак. Владельцы собак должны контролировать своих питомцев, не оставлять без присмотра и убирать за ними на всей территории EDER Vuoksa;
1.13. Использовать пиротехнические средства на территории EDER Vuoksa, в т.ч. салюты, фейерверки, петарды, «римские свечи», свечи, хлопушки, бенгальские огни;
1.14. Шуметь, слушать музыку на повышенной громкости, нарушать тишину в период с 21:00 до 10:30;
1.15. Распитие алкогольных напитков и нахождение с едой, привезенной с собой, в местах общего пользования EDER Vuoksa;
1.16. Использовать в грилях дрова, древесные пеллеты и т.д. (допускается использование только древесного угля);
1.17. Оставлять детей в сауне или купели без присмотра взрослых;
1.18. Садиться и ложиться голым телом на полок сауны (использование полотенца обязательно);
1.19. Брызгать и лить на камни печки сауны алкогольные напитки и иные жидкости, использовать веник в сауне;
2. Нахождение в купели возможно при отсутствии медицинских противопоказаний и только в положении «стоя» на дне купели или положении «сидя» на специальной отформованной лавке/сидении внутри купели.
3. Регулирование и контроль температуры воды в купели осуществляется гостем самостоятельно.
4. Пользование инфраструктурой EDER Vuoksa (в т.ч. лодки, сап-борды, велосипеды, спортивный инвентарь, пирс, помещения общего пользования) возможно только по согласованию с администратором EDER Vuoksa с оформлением соответствующего документа.
Особая информация
1. Администрация EDER Vuoksa не несет финансовой и юридической ответственности за деньги
и ценности, оставленные в коттеджах, домах, помещениях и на территории EDER Vuoksa.
2. В случае утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, гость несет материальную ответственность в размере нанесенного ущерба (в соответствии с внутренними документами EDER Vuoksa). При обнаружении поломок или неисправности любого оборудования
в коттедже, доме, помещении, на территории или спортивного инвентаря, необходимо обратиться
к администратору EDER Vuoksa.
3. Администрация EDER Vuoksa оставляет за собой право отказать в заселении, наложить на гостей штраф и/или выселить за несоблюдение правил проживания, нарушение норм противопожарной безопасности, курение в неположенных местах и неподчинение законным требованиям администрации EDER Vuoksa.
4. Все пользователи инфраструктуры EDER Vuoksa единолично несут полную ответственность за себя
и своих детей.

Даю согласие на использование и обработку моих персональных данных в соответствии
с ФЗ от 27.07.2006 №152 ФЗ «О персональных данных». Настоящей подписью гость подтверждает фактическое согласие и ознакомление с Правилами проживания, а также Прейскурантом на порчу имущества в EDER Vuoksa.

Приложение № 2

к Договору публичной оферты

Положение о подарочных сертификатах Гостевого комплекса EDER Vuoksa (далее – Положение)

Настоящее Положение устанавливает правила и порядок обращения и пользования подарочными сертификатами Гостевого комплекса EDER Vuoksa в лице ИП Субботина Е.А. (далее – Исполнитель)
1. Положение разработано в соответствии с:
пунктом 1 статьи 407 ГК РФ; пунктом 1 статьи 432, пунктом 1 статьи 433, абз. 2 пункта 1 статьи 435, пунктом 2 статьи 437, пунктом 1 статьи 438 ГК РФ;
письмом Минфина России от 8 февраля 2019 г. N 03-03-06/3/7605.
2. Подарочный сертификат (далее - Сертификат) – именной документ (на предъявителя), удостоверяющий право его владельца, фамилия и имя которого вписаны в Сертификат, приобрести у Исполнителя, выпустившего Сертификат, услуги по аренде коттеджей, домов, помещений, имеющихся в Гостевом комплексе «EDER Vuoksa» на момент обслуживания согласно прейскуранта, размещенного на сайте https://edervuoksa.ru/, на сумму, равную номинальной стоимости этого Сертификата.
3. Гостевой комплекс EDER Vuoksa самостоятельно принимает решение о выпуске Сертификатов,
их номинале, их количестве, сроках и порядке обращения.
4. Сертификат приобретается на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используется для предоставления услуг по аренде коттеджей, домов, помещений, имеющихся в Гостевом комплексе EDER Vuoksa на момент обслуживания согласно прейскуранта, размещенного на сайте https://edervuoksa.ru/
5. Сертификат содержит следующую обязательную информацию: номинальную стоимость в рублях; срок действия; телефон, название сайта; имя и фамилия держателя Сертификата.
6. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право держателя данного Сертификата
на предоставление услуг по аренде коттеджей, домов, помещений, имеющихся в наличии, на момент обслуживания по Сертификату, на сумму, соответствующую указанной в сертификате номинальной стоимости.
7. Срок действия Сертификата составляет 6 (шесть) календарных месяцев с даты продажи сертификата. Фактическая оплата Сертификата подтверждает, что приобретатель и/или держатель Сертификата ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Сертификатом и согласен на эти условия.
8. В соответствии со статьей 494 ГК РФ, продажа подарочных сертификатов (карт) — это публичная оферта, а именно предложение внести определенную денежную сумму в обмен на право получить услугу на сумму, эквивалентную номиналу Сертификата. Приобретение Сертификата покупателем означает акцепт оферты, то есть получение соответствующей денежной суммы Исполнителем. В случае если
по проданному Сертификату его держатель не успел получить услуги, то Исполнитель получает денежные средства безвозмездно.
9. Приобретение Сертификата означает принятие покупателем оферты (акцепт) всех указанных в нём условий (пункт 1 статьи 432, пункт 1 статьи 433, абз. 2 пункта 1 статьи 435, пункт 2 статьи 437, пункт 1 статьи 438 ГК РФ).
10. Нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» на правоотношения, связанные с Сертификатами, их приобретением и реализацией не распространяются.
11. В соответствии с пунктом 1 статьи 407 ГК РФ одним из оснований прекращения обязательств должника являются условия договора об их прекращении. Соответственно, по истечении срока действия Сертификата, зафиксированного непосредственно в самом Сертификате, у Исполнителя прекращается обязательство перед держателем Сертификата.
Таким образом, если держатель сертификата не обратится в течение оговоренного срока за услугами
и не предъявит Сертификат, у Исполнителя прекращается обязательство принять этот Сертификат
в качестве оплаты за оказанные услуги.
12. Возврат средств по запросу плательщика денежной суммы по Сертификату или по запросу
владельца Сертификата невозможен.
13. В случае если общая сумма услуг превышает номинальную стоимость, указанную в Сертификате, разница доплачивается держателем Подарочного сертификата.
14. В случае если стоимость полученных услуг меньше номинальной стоимости Сертификата, образовавшаяся разница держателю Сертификата не выплачивается.
15. Допускается суммирование Сертификатов для совершения единовременного платежа.
16. Вся номинальная стоимость Сертификата используется при оплате услуги единовременно и в полном объеме.
17. Сертификат не является основанием для получения денег.
18. В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать Сертификат по номинальной стоимости, Сертификат не восстанавливается,
и денежные средства не возвращаются.
19. Если Сертификат не реализован в течение его срока действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат.
20. Срок действия Сертификата не продлевается.
21. На приобретение Сертификата не распространяются скидки.
22. Исполнитель может отказать держателю Сертификата в его реализации, если:
держатель не предъявил Сертификат для оплаты услуг, либо предъявил иной документ, содержащий признаки подделки Сертификата;
держатель Сертификата предъявил для реализации Сертификат с истекшим сроком действия;
держатель Сертификата предъявил Сертификат, поврежденный до степени невозможности прочтения его номера, номинала.
23. Услуги предоставляются Исполнителем только владельцу Сертификата, фамилия и имя которого вписаны в Сертификат, и гостям, приехавшим с владельцем Сертификата. Исполнитель оставляет
за собой право отказать в предоставлении услуг при предъявлении Сертификата, оформленного
на другого человека. Передача Сертификата другому лицу не допускается.
24. Настоящее Положение размещено в свободном доступе на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://edervuoksa.ru/.
25. Исполнитель оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящее Положение.
26. Настоящее Положение вступает в силу с 12 декабря 2023 года.